Allmänna frågor
Ingår det en router när man beställer bredband?
Router ingår inte.
Kan jag ansluta vilken tjänstedelare/router jag vill?
I stort sett alla routrar för hemmabruk går att ansluta till oss. Känner du dig osäker så skicka ett mail och fråga vår kundtjänst.
Hur går installationen i en lägenhet till?
Alla lägenheter utrustas med ett bredbandsuttag eller tjänstedelare på avtalad plats. Uttaget är inte större än en vanlig el-kontakt.
Behöver jag inloggningsuppgifter för att surfa?
Nej inga inloggningsuppgifter behövs. Bara att ansluta din dator till uttaget eller till tjänstedelare/router. WiFi via din tjänstedelare/router kan ha lösenord, så kontrollera evetuella klisterlappar på maskinen alt. läs manualen till din utrustning.
Kan jag få ett e-post konto hos er?
Nej, vi tillhandahåller inte e-posttjänster då vi endast säljer en slimmad internet tjänst. Det finns dock många gratistjänster ute på internet såsom Gmail med fler.
