Allmänna frågor

Ingår det en router när man beställer bredband?

Router ingår inte.

Kan jag ansluta vilken tjänstedelare/router jag vill?

I stort sett alla routrar för hemmabruk går att ansluta till oss. Känner du dig osäker så skicka ett mail och fråga vår kundtjänst.

Hur går installationen i en lägenhet till?

Alla lägenheter utrustas med ett bredbandsuttag eller tjänstedelare på avtalad plats. Uttaget är inte större än en vanlig el-kontakt.

Behöver jag inloggningsuppgifter för att surfa?

Nej inga inloggningsuppgifter behövs. Bara att ansluta din dator till uttaget eller till tjänstedelare/router. WiFi via din tjänstedelare/router kan ha lösenord, så kontrollera evetuella klisterlappar på maskinen alt. läs manualen till din utrustning.

Kan jag få ett e-post konto hos er?

Nej, vi tillhandahåller inte e-posttjänster då vi endast säljer en slimmad internet tjänst. Det finns dock många gratistjänster ute på internet såsom Gmail med fler.

Vanliga frågor och svar